“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于武汉市洪山区光谷商业圈，地铁2号线杨家湾站C出口前行即到，毗邻亚贸商圈、鲁广商圈、光谷步行街商圈，周边大型餐饮酒店较多：华美达、纽宾凯、大中华等。大型商场：鲁巷购物广场、光谷国际、光谷步行街，距离地铁2号线杨家湾站300米，距离地铁2号线光谷站400米，距光谷商圈仅需400米。酒店紧邻东湖景区、磨山风景区、武汉森林公园、武汉欢乐谷等着名旅游景点也十分便捷。
——距机场40.6公里
——距武汉站（高铁）18.6公里
——距武昌火车站8.4公里
——距汉口火车站21公里
——距地铁2号线200米
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员6024：好评
住的还可以，就是这个价还不提供早餐
2017：好评
这家酒店环境很好，在繁华地段，很好，前台的服务很好，效率很高，态度很好，早餐很丰富，味道很好。房间很大，。总之就是很好！
会员029446：好评
很好的一次出行 交通便利 地理位置优越 闹中取静 前台服务热情周到细致入微 早餐品种多样 非常值得体验